Tu proceso.
Tu contexto.
Tu agente en ICA.
Crea un agente sin código y vuelve a usarlo con las reglas y documentos de tu trabajo.
Edgar Bruney Castañeda
20 min + práctica
Noviembre 2026
Cuatro formas de empezar.
ICA reúne conversación, conocimiento y capacidades para trabajar con agentes.
| Opción | Para qué sirve | Cuándo elegirla |
|---|---|---|
| Chat | Resolver una pregunta con el insumo del momento. | Una explicación o un borrador puntual. |
| Document Collections | Reunir documentos de referencia para consultarlos. | Preguntas sobre políticas, SOP y guías. |
| Tools | Añadir capacidades de análisis o acciones. | La tarea necesita calcular, generar o consultar un sistema. |
| Agente no-code | Guardar instrucciones y asociar documentos y herramientas. | Repetir un proceso con el mismo criterio. |
También puedes explorar un agente existente en Library → Chat antes de crear el tuyo. La disponibilidad depende de tu acceso.
Collections: la biblioteca de tu proceso.
Una Collection agrupa documentos que ICA puede usar como referencia.
- Abre Document Collections → + New Document Collection.
- Define nombre, objetivo y acceso; crea la colección y añade los documentos permitidos.
- En Chat, escribe # y selecciona tu Collection. En un agente, vincúlala desde Documents and Files.
Ejemplo: “AP · Guía operativa”: SOP vigente, reglas de excepciones y un ejemplo de salida.
La descripción orienta; los archivos aportan el contenido. Comprueba que los documentos estén disponibles antes de consultar.
Mantén versión, fecha de vigencia y responsable en los documentos. Una Collection no equivale a memoria de todas tus conversaciones.
Tools: lo que tu agente puede hacer.
Tools muestra servidores MCP: conexiones que ofrecen una o varias capacidades al agente.
Análisis y resumen de datasets; exportación de resultados.
Generación de documentos o gráficos, según la herramienta.
En el creador: Add Tools. Revisa qué hace cada una y qué conexión necesita.
El detalle de Pandas avisa que envía prompts, archivos y datos de la tarea a un proveedor externo. Confirma su uso para tu proyecto antes de activarlo.
Ver una herramienta en el catálogo no confirma acceso a SAP, correo o cualquier sistema. Empieza sin Tools si la tarea solo necesita texto y documentos.
Crea un agente sin programar.
Menú → Agent Studio → Create Agent · No-code → flecha ↗
En “What would you like to create?”, explica la tarea; revisa los campos que genere.
Selecciona Create Agent Manually para configurar directamente nombre, instrucciones y contexto.
Ambas opciones usan el creador sin código. Library → Create New Agent es otra entrada.
En esta práctica usaremos la opción manual para ver exactamente qué se guarda.
Dile cómo debe trabajar, una vez.
Ej.: AP · Revisor de excepciones · v1
Skills permite añadir habilidades disponibles; Tools añade capacidades. Son opcionales y dependen de la tarea.
Ejemplo de regla: “Si falta moneda o fecha de corte, pregunta. Separa alertas de errores confirmados”.
Vincula el contexto que vas a reutilizar.
Abre Documents and Files → Select Document Collection o usa Upload Files para adjuntar referencias.
Instructions: rol, reglas y formato.
Documentos asociados: SOP, glosario, políticas y ejemplos.
Tools: capacidades seleccionadas.
Archivo nuevo, periodo, fecha de corte y objetivo del día.
Guardar referencias evita volver a adjuntar el mismo contexto. Prueba su recuperación en un chat nuevo.
Escribir el nombre de una Collection en Instructions no la vincula: selecciónala en el apartado de documentos.
Elige una receta y adáptala a tu equipo.
REFERENCIAS QUE DEBES PREPARAR
INSUMO DE CADA USO
Instructions
Estas recetas se preparan en tu navegador. Cópialas en ICA, adapta las reglas del proceso y vincula las referencias; aquí no se crea un agente.
Prueba, define el acceso y publica.
- Preview: prueba con un caso ficticio. Revisa criterio, fuentes y formato.
- Visibility: Private para uso propio; Team para tu equipo, según autorización.
- Publish: publica la configuración revisada y localízala en Library.
Empieza con un alcance pequeño: revisar y preparar una salida. Añade herramientas de acción cuando el proceso y sus controles estén definidos.
La interfaz observada indica que la visibilidad Public requiere una solicitud. “Publish” no significa acceso público automático.
Agente para práctica: no enviar correos, aprobar pagos ni registrar movimientos. Revisa la salida antes de usarla.
La próxima vez: abre el agente y dale el caso.
Abre Library → Agents, busca el nombre, filtra por Private / Team si aplica y pulsa Chat en la tarjeta.
EJEMPLO · AGENTE AP YA CONFIGURADO
Revisa el archivo ficticio de facturas adjunto para el periodo noviembre de 2026. Aplica las reglas guardadas del agente y entrega las alertas con su evidencia y los datos faltantes.
Las instrucciones y referencias asociadas dan el criterio. Tú aportas el insumo nuevo.
Si falta información, debe pedirla. No asumas que recuerda otros chats ni que se ejecuta solo en segundo plano.
Comprueba que estés usando tu agente y la versión correcta de los documentos antes de trabajar con el caso real.
Comprueba que funciona sin repetir el contexto.
CUATRO PRUEBAS ANTES DE ADOPTARLO
¿Aplica la regla y llega al resultado esperado?
¿Pregunta o marca el faltante sin inventarlo?
¿Consulta la referencia y explica el límite?
¿Mantiene el criterio sin volver a explicar el proceso?
MANTÉN SU CONTEXTO ÚTIL
Asigna un responsable al agente y a sus documentos.
Cuando cambie una política, actualiza la referencia y verifica la versión que consulta.
Repite las cuatro pruebas después de cambiar Instructions, documentos, modelo o Tools.
Menos contexto repetido se consigue con una configuración clara, referencias vigentes y pruebas.
Pide que cite documento y sección cuando use una regla, y comprueba la cita. Evalúa la respuesta contra el insumo original.
Llévate la presentación
Elige un proceso.
Guarda su contexto.
Prueba tu agente.
Escanea el QR para conservar las capturas, los pasos y las cinco recetas.
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Material educativo de Edgar Bruney Castañeda · No es una publicación oficial de IBM.